Cum funcționează precomanda Advent Calendar Cochețica

Aici găsești informațiile despre calendar, oferta de lansare, plată, livrare și condițiile precomenzii.

Ce înseamnă precomandă?

Achiziționezi calendarul acum, cu livrare ulterioară. Produsul nu este disponibil pentru expediere imediată.

Plata se efectuează integral online, la plasarea comenzii, iar livrarea la client este programată în perioada 10–15 noiembrie 2026.

Cum funcționează oferta pentru primele 300 de calendare?

Prețul de lansare se aplică primelor 300 de calendare vândute și achitate integral online.

Oferta nu are o dată calendaristică de expirare. Aceasta se încheie la atingerea numărului de 300 de calendare vândute. Limita se referă la numărul calendarelor, nu la numărul comenzilor.

După încheierea ofertei, comenzile noi se vor plasa la prețul afișat atunci pe pagina produsului. Prețul unei comenzi deja confirmate rămâne neschimbat, fără diferențe de preț solicitate ulterior.

Cât și când plătești?

Plătești integral online, la finalizarea comenzii.

Prețul produsului include taxele aplicabile. Costul transportului și suma totală de plată sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

Când primești calendarul?

Livrarea la client se va realiza în perioada 10–15 noiembrie 2026, cel târziu la 15 noiembrie 2026.

Acesta este intervalul de primire a produsului de către client. Pentru precomandă se aplică acest termen, comunicat înainte de cumpărare și acceptat la plasarea comenzii.

Poți renunța înainte de expediere?

Da. Poți renunța la precomandă înainte de expediere, fără justificare și fără penalități.

Comunică-ne clar această decizie la contact.cochetica@gmail.com sau prin funcția online de retragere disponibilă în contul de client.

Rambursăm integral sumele achitate pentru precomanda anulată, fără întârzieri nejustificate, în maximum 14 zile de la primirea notificării.

Ce se întâmplă dacă apar întârzieri?

Dacă identificăm o întârziere care poate afecta livrarea, te informăm și îți comunicăm situația și termenul propus.

Termenul acceptat nu se prelungește automat. Lipsa unui răspuns nu reprezintă acceptarea unei amânări.

Drepturile tale în cazul nelivrării la termen rămân aplicabile. Dacă încetezi contractul pentru nelivrare în condițiile art. 18 din OUG 34/2014, rambursăm toate sumele achitate în temeiul acestuia, fără întârzieri nejustificate, în maximum 7 zile de la comunicarea deciziei de încetare.

Poți returna calendarul după ce îl primești?

Beneficiezi de dreptul legal de retragere în termen de 14 zile de la primirea produsului, în condițiile și cu excepțiile prevăzute de lege.

Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă sunt exceptate de la dreptul de retragere dacă au fost desigilate de tine după livrare, conform art. 16 lit. e) din OUG 34/2014.

Această excepție se aplică numai produselor care îndeplinesc condițiile legale. Ruperea sigiliului exterior al cutiei calendarului nu exclude, prin ea însăși, dreptul de retragere.

Desigilarea nu înlătură drepturile legale în cazul produselor defecte sau neconforme.

Instrucțiunile, formularul de retragere și informațiile despre costurile returnării sunt disponibile în Politica de vânzare și retur. Pentru informații privind expedierea returului, ne poți scrie la contact.cochetica@gmail.com.

Caracterul de precomandă nu elimină drepturile legale privind retragerea și conformitatea produselor.

Ce se întâmplă dacă este deteriorată cutia calendarului?

Cutia decorativă, inclusiv ușile și sertarele sale, face parte din prezentarea și funcționalitatea calendarului. Te rugăm să o manipulezi cu grijă atunci când verifici produsul.

Dacă produsul sau cutia decorativă sunt deteriorate prin manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării produsului, poți răspunde pentru diminuarea valorii acestuia, conform art. 14 din OUG 34/2014.

De exemplu, ruperea unei uși, smulgerea unui sertar sau deformarea cutiei pot determina o diminuare a valorii, chiar dacă produsele din interior sunt intacte, atunci când aceste deteriorări depășesc consecințele deschiderii și verificării normale.

În asemenea situații, suma rambursată poate fi redusă, în condițiile legii, numai cu diminuarea efectivă și dovedită a valorii produsului. Evaluarea se face individual, ținând cont de posibilitatea reparării ori înlocuirii componentelor deteriorate și de valoarea rămasă a calendarului și a produselor din interior.

Îți comunicăm deteriorările constatate, dovezile și calculul oricărei sume propuse spre deducere. Nu aplicăm o penalitate fixă sau un procent prestabilit pentru deteriorarea ambalajului.

Deschiderea normală necesară verificării produsului nu justifică o deducere. Nu îți imputăm deteriorările existente la livrare sau cele cauzate de un defect al produsului.

Deteriorarea ambalajului nu anulează automat dreptul de retragere. Drepturile privind produsele defecte sau neconforme rămân aplicabile.

Ai nevoie de ajutor?

Pentru întrebări despre precomandă, ne poți scrie la contact.cochetica@gmail.com.

Vânzător: KAPROS LORENA MARILENA PFA, cod fiscal/CUI RO41818938.